Versand, Rückgabe und Umtausch

Diese Übersetzung dient ausschließlich zu Informationszwecken. Rechtlich verbindlich ist die türkische Fassung.

Umtausch- und Rückgabemöglichkeiten

Ihre Zufriedenheit mit jedem Einkauf bei Leather Club ist unser Leitprinzip. Sollten Sie mit einem gekauften Produkt nicht zufrieden sein, nehmen wir es auf die nachstehend beschriebenen Weisen und innerhalb der nachstehend genannten Fristen zurück oder stellen Ihnen einen "Rückgabebeleg" aus, den Sie zusammen mit Ihrem Ausweis in jeder Leather Club Filiale verwenden können.

GRÖSSE, MODELL, FARBE UND PRODUKTUMTAUSCH

Hat Ihnen die Farbe oder das Modell der bei Leather Club gekauften Produkte zu Hause doch nicht ganz zugesagt? Oder möchten Sie anstelle des gekauften Produkts ein anderes wählen?

Sie können ungetragene und unveränderte Produkte spätestens innerhalb von 14 Tagen zusammen mit Ihrer Rechnung in einer Leather Club Filiale Ihrer Wahl umtauschen oder zurückgeben.

Wenn Sie Ihr Produkt gegen ein anderes umtauschen möchten:

Sie können Ihr Produkt gegen einen beliebigen Artikel desselben Preises umtauschen.

Ist das Produkt, das Sie erwerben möchten, teurer als das umzutauschende Produkt, können Sie den Differenzbetrag bar oder mit Kreditkarte begleichen.

Ist das neu gewählte Produkt günstiger als das ursprünglich gekaufte Produkt, wird Ihnen der Differenzbetrag als "Rückgabebeleg" ausgestellt, der in allen Leather Club Filialen gültig ist und zusammen mit Ihrem Ausweis verwendet werden kann.

Oder, sofern Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, wird Ihnen der auf Ihrer Rechnung ausgewiesene Verkaufspreis erstattet.

VERSAND UND LIEFERUNG

lcleatherclub.com wahrt den Grundsatz der bedingungslosen Kundenzufriedenheit von Leather Club auch beim Online-Einkauf. Bei Ihren Inlandsbestellungen ist der Versand kostenlos; bei internationalen Bestellungen wird ab einem Betrag von 500 USD (und dem entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen) weltweit kostenloser Versand gewährt.

Inlandsversand: Alle Ihre Inlandsbestellungen werden kostenlos mit Yurtiçi Kargo und Aras Kargo versandt. Vorrätige Produkte werden in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden nach Zahlungsfreigabe versandt und in den meisten Fällen innerhalb von 1-3 Werktagen zugestellt (dieser Zeitraum kann an Feiertagen, in Kampagnenzeiträumen und bei regionaler Spitzennachfrage abweichen). Standardmäßige Webbestellungen enthalten keine Express-Option für die Zustellung am selben Tag oder am Folgetag; eine Nachnahmeoption besteht nicht, und Zahlungen werden ausschließlich über sichere Online-Verfahren angenommen. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Internationaler Versand: Auf Anfrage wird weltweit versandt, sofern die Einfuhr- und Versandvorschriften des jeweiligen Landes eingehalten werden; die Länder, in die versandt werden kann, sowie die Lieferoptionen werden vor der Bestellung bestätigt und dem Kunden klar mitgeteilt. Für die Sendungen werden zuverlässige internationale Versand- und Kurierunternehmen wie DHL, FedEx und UPS eingesetzt. Voraussichtliche Lieferzeiten: Europa 2-5 Werktage, Vereinigtes Königreich 3-6 Werktage, USA/Kanada 3-7 Werktage, Naher Osten/Golfstaaten 3-7 Werktage, Russland/GUS-Staaten 7-15 Werktage und andere entfernte Regionen 5-12 Werktage (diese Zeiten sind Schätzwerte; sie können je nach Zollkontrollen, Feiertagen und dem Betrieb des Versandunternehmens abweichen). Ab einem Bestellwert von 500 USD (und dem entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen) wird weltweit kostenloser Versand gewährt; bei internationalen Bestellungen unterhalb dieses Betrags ist die Versandgebühr nicht pauschal festgelegt, sondern wird nach Bestimmungsland, Anzahl der Artikel, Gewicht und Maßen des Pakets sowie der gewählten Dienstleistung berechnet und dem Kunden vor der Bestellung mitgeteilt. Etwaige im Bestimmungsland anfallende Zölle, Einfuhrumsatzsteuern, Lagergebühren, Erhebungsgebühren des Transportunternehmens und ähnliche lokale Abgaben gehen zu Lasten des Empfängers und können von unserem Unternehmen nicht im Voraus endgültig bestimmt werden. Bei Versand Ihrer Bestellung wird die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, SMS und/oder WhatsApp übermittelt.

Gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften erfassen die Diensteanbieter (Post- und Kurierunternehmen) bei der Zustellung von Postsendungen an den Empfänger mindestens den Vor- und Nachnamen des Empfängers sowie dessen türkische Personalausweisnummer (bei ausländischen Staatsangehörigen die Passnummer, die Nummer eines international gültigen gleichwertigen Dokuments oder die Nummer eines von den zuständigen türkischen Behörden ausgestellten Dokuments, das der Identitätsfeststellung dient) und bewahren diese Angaben mindestens zwei Jahre lang vertraulich auf, um sie den zuständigen Behörden bei Bedarf vorzulegen. Verweigert der Empfänger die Angabe seiner Identitätsdaten, wird die Sendung nicht zugestellt und an den Absender zurückgesandt.

Rücksendung: Möchten Sie ein gekauftes Produkt zurückgeben, müssen Sie vor Ablauf von 14 Tagen ab Rechnungsdatum über die Seite Mein Konto > Meine Bestellungen einen Rückgabeantrag erstellen. Das zurückzugebende Produkt muss ungetragen und unbeschädigt sein, das Etikett muss angebracht und die Originalverpackung vorhanden sein; es ist an die von unserem Unternehmen mitgeteilte Rücksendeadresse zu senden. Bei Rücksendungen im Inland trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei internationalen Rücksendungen muss das Produkt mit einem nachverfolgbaren internationalen Versand- bzw. Kurierdienst versandt werden; die Rücksendekosten sowie etwaige im Abgangs- oder Bestimmungsland anfallende Zollgebühren und zusätzliche Gebühren des Transportunternehmens trägt der Kunde. Um Probleme im Zollverfahren zu vermeiden, sind vor dem Versand des Produkts die Rücksendeanweisungen bei unserem Unternehmen einzuholen.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen: Sie können die Produkte, die Sie zurückgeben möchten, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten haben, zusammen mit dem Produkt selbst zurücksenden, indem Sie das Rückgabeformular (auf der Rückseite Ihrer Rechnung) ausfüllen. Damit Produkte zurückgegeben werden können, müssen sie die Rückgabebedingungen erfüllen.

Rücksendekosten: Nach unserer derzeitigen Regelung trägt der Kunde die Rücksendekosten. In Fällen, in denen ein vereinbarter Rücksendecode zu verwenden ist, wird Ihnen diese Angabe bei der Rückgabeanfrage gesondert mitgeteilt.

Umtausch in der Filiale: Sie können die bei lcleatherclub.com gekauften Produkte innerhalb von 14 Tagen in Leather Club Filialen gegen ein Produkt Ihrer Wahl umtauschen.

Erstattung: Sofern die von Ihnen zurückgesandten Produkte den Rückgabebedingungen entsprechen, werden die Erstattungsvorgänge innerhalb von 7 Werktagen abgeschlossen und an Ihre Bank weitergeleitet. Während der erstattete Betrag bei Kreditkarten im Durchschnitt innerhalb von 7 Werktagen gutgeschrieben wird, kann dieser Vorgang bei Debitkarten je nach Ihrer Bank länger dauern. Erstattungen bei Ratenzahlungen erfolgen gemäß den Verfahren der Banken in Raten. Sie können den Erstattungsvorgang verfolgen, indem Sie sich an Ihre Bank wenden.

Für Unterstützung können Sie eine E-Mail an info@leatherclub.com.tr senden oder die Leather Club Private Kundenbetreuungslinie unter +90 552 322 77 75 anrufen.