Contratto di vendita a distanza
Contratto di vendita a distanza Leather Club
Questo contratto disciplina i diritti e gli obblighi delle parti relativi alla vendita e alla consegna all'ACQUIRENTE (Consumatore), nonché altre questioni, dei prodotti/servizi indicati di seguito che l'ACQUIRENTE desidera acquistare effettuando un ordine sul sito di commercio elettronico del VENDITORE www.lcleatherclub.com, compresi i casi in cui le operazioni vengono eseguite tramite l'applicazione sul dispositivo mobile dell'ACQUIRENTE. Dopo che l'ACQUIRENTE ha approvato questo contratto sul SITO WEB, il prezzo e le spese del/dei prodotto/i ordinato/i vengono riscossi con il metodo di pagamento selezionato.
Articolo 1 - Parti
Venditore
Ragione sociale: Leather Club Tekstil ve Deri Turizm İnş. San. Tic. Ltd. Şti.
Indirizzo: Gökalp Mah. Zübeyde Hanım Cad. No:62 Zeytinburnu - İSTANBUL
Telefono: +90 552 322 77 75 (Servizio clienti), (0242) 322 77 77
Fax: (0242) 322 28 88
E-mail: info@leatherclub.com.tr
Conto bancario: Yapı ve Kredi Bankası Altınova Şubesi, codice filiale: 1023, numero di conto: 56050336, IBAN: TR35 0006 7010 0000 0056 0503 36
Acquirente
Le informazioni relative a nome, cognome / ragione sociale, indirizzo, telefono ed e-mail vengono inserite dall'ACQUIRENTE durante l'ordine e sono incluse nel contratto specifico dell'ordine.
Articolo 2: Prodotto, prezzo, pagamento e consegna oggetto del contratto
Il tipo e la natura, la quantità, la marca/il modello/il colore, il/i prezzo/i unitario/i e il prezzo di vendita dei Prodotti (beni/servizi), insieme alle Informazioni di Pagamento (incasso) e alle Informazioni di Consegna, incluso il luogo di consegna comunicato dall'ACQUIRENTE, sono indicati di seguito. Nel caso in cui l'azienda di corriere che effettua la consegna non disponga di una filiale nella località in cui si trova l'ACQUIRENTE, l'ACQUIRENTE dovrà ritirare la merce presso un'altra filiale vicina che sarà comunicata dal VENDITORE (l'ACQUIRENTE ne sarà debitamente informato tramite e-mail/posta, SMS o telefono). Le altre questioni relative alla consegna sono indicate nell'Articolo 7 del Contratto qui di seguito.
Il tipo, la quantità, il prezzo unitario e il prezzo di vendita totale (IVA inclusa) dei prodotti ordinati; la modalità di pagamento; le informazioni di consegna e di fatturazione (la persona a cui verrà effettuata la consegna, l'indirizzo di consegna e di fatturazione, il telefono, l'e-mail) vengono definiti durante il tuo ordine e sono inclusi nel contratto specifico dell'ordine. Le spese di spedizione vengono determinate prima del pagamento in base al paese di destinazione, al carrello e al servizio selezionato; la spedizione all'interno della Turchia è gratuita.
Articolo 3 - QUESTIONI DI CUI L'ACQUIRENTE È STATO PREVENTIVAMENTE INFORMATO
L'ACQUIRENTE riconosce e conferma che, in relazione alle questioni seguenti, prima della conclusione del presente Contratto mediante la sua accettazione sul SITO WEB da parte dell'ACQUIRENTE, e prima di effettuare l'ordine e assumere l'obbligo di pagamento, l'ACQUIRENTE è stato informato visionando ed esaminando tutte le spiegazioni generali e specifiche presenti nelle relative pagine e sezioni del SITO WEB.
- La denominazione e le informazioni di contatto del VENDITORE insieme ai suoi dati identificativi aggiornati,
- Le fasi della transazione di vendita durante l'acquisto del/dei Prodotto/i dal SITO WEB, insieme ai mezzi e ai metodi adeguati per correggere le informazioni inserite in modo errato,
- La Camera Professionale a cui appartiene il VENDITORE (İTO-Camera di Commercio di Istanbul) e le informazioni di contatto elettroniche attraverso le quali è possibile ottenere informazioni sulle regole di condotta previste dall'İTO per la professione (Telefono: 4440486, www.ito.org.tr)
- Le regole di riservatezza, di utilizzo e trattamento dei dati e di comunicazione elettronica applicate dal VENDITORE alle informazioni dell'ACQUIRENTE, insieme alle autorizzazioni concesse dall'ACQUIRENTE al VENDITORE su tali questioni, i diritti legali dell'ACQUIRENTE, i diritti del VENDITORE e le procedure per l'esercizio dei diritti delle parti,
- Le restrizioni di spedizione stabilite dal VENDITORE per i Prodotti,
- I metodi e gli strumenti di pagamento accettati dal VENDITORE per il/i Prodotto/i oggetto del Contratto, insieme alle caratteristiche e qualità essenziali dei Prodotti e al prezzo totale comprensivo di imposte (l'importo totale che l'ACQUIRENTE pagherà al VENDITORE, comprensivo delle relative spese),
- Informazioni sulle procedure per la consegna dei Prodotti all'ACQUIRENTE, insieme alle spese di trasporto, consegna e spedizione,
- Altre informazioni relative al pagamento/riscossione e alla consegna dei Prodotti, insieme alle informazioni sull'esecuzione del Contratto e agli impegni e alle responsabilità delle parti in merito a tali questioni,
- I Prodotti e gli altri beni/servizi per i quali l'ACQUIRENTE non ha diritto di recesso,
- Nei casi in cui l'ACQUIRENTE ha diritto di recesso, le condizioni, il periodo e la procedura per l'esercizio di tale diritto, nonché il fatto che l'ACQUIRENTE perderà il diritto di recesso se non viene esercitato entro il termine previsto,
- Nei Prodotti soggetti al diritto di recesso, che se il Prodotto si danneggia o subisce una modifica a causa di un uso non conforme alle istruzioni d'uso, al normale funzionamento o alle specifiche tecniche entro il periodo di recesso, la richiesta di recesso dell'ACQUIRENTE potrebbe non essere accettata e l'ACQUIRENTE sarà in ogni caso responsabile nei confronti del VENDITORE, e che nei casi accettati dal VENDITORE, quest'ultimo può trattenere un importo che ritiene adeguato in base al suddetto danno o modifica, detraendolo (compensandolo) dal rimborso da effettuare all'ACQUIRENTE,
- Nei casi in cui sussiste il diritto di recesso, le modalità con cui i Prodotti possono essere restituiti al VENDITORE e tutte le relative questioni economiche (le modalità di reso, il costo e il rimborso del prezzo del Prodotto, nonché le detrazioni e le compensazioni che possono essere effettuate dal rimborso all'ACQUIRENTE per i punti premio maturati/utilizzati dall'ACQUIRENTE durante il reso, i prodotti gratuiti nelle vendite promozionali, altri vantaggi gratuiti/scontati/ridotti forniti, i buoni regalo e simili, incluse ulteriori riscossioni a carico dell'ACQUIRENTE a seconda delle circostanze in cui questi risultino insufficienti),
- Che, se l'ACQUIRENTE è una persona giuridica, non può esercitare i "diritti del consumatore", in particolare il diritto di recesso, per i Prodotti acquistati a scopi commerciali o professionali (ad esempio, gli acquisti all'ingrosso sono in ogni caso considerati di tale natura),
- Che, a seconda della loro natura, anche tutte le altre condizioni di vendita incluse nel presente Contratto, nonché il Contratto stesso, vengono inviate all'ACQUIRENTE tramite posta elettronica dopo la conclusione del presente Contratto mediante l'approvazione dell'ACQUIRENTE sul SITO WEB, e possono pertanto essere conservate e consultate dall'ACQUIRENTE per tutto il tempo desiderato, e che il VENDITORE può altresì conservarle presso la propria sede per un periodo di tre anni.
- Le procedure e le prassi relative alla riservatezza, ai dati personali e alle comunicazioni elettroniche,
- Le informazioni di contatto attraverso le quali l'ACQUIRENTE può trasmettere i propri reclami al VENDITORE in caso di controversie, unitamente al fatto che l'ACQUIRENTE può presentare le proprie istanze legali ai Comitati Arbitrali Distrettuali/Provinciali e ai Tribunali dei Consumatori in conformità alle disposizioni pertinenti della Legge n. 6502.
Articolo 4 - DIRITTO DI RECESSO
L'ACQUIRENTE ha il diritto di recedere dal presente Contratto entro quattordici (14) giorni dalla data di ricezione del Prodotto, senza fornire alcuna motivazione e senza pagare alcuna penale.
Tuttavia, per legge non sussiste il diritto di recesso nei contratti relativi ai seguenti beni/servizi, anche qualora non siano stati utilizzati o non se ne sia usufruito: a) beni preparati in base alle richieste particolari o alle esigenze personali dell'ACQUIRENTE (compresi quelli resi specifici per la persona/le esigenze personali mediante modifiche o aggiunte agli stessi, e i Prodotti speciali importati/procurati dall'interno o dall'esterno del paese su ordine dell'ACQUIRENTE) b) beni deperibili o soggetti a scadenza, come i cosmetici e simili, e prodotti alimentari come il cioccolato e simili c) analogamente, beni come cosmetici, costumi da bagno, prodotti di biancheria intima e simili i cui elementi protettivi quali imballaggio, nastro, sigillo o involucro siano stati aperti dopo la consegna e il cui reso non sia appropriato in termini di salute e igiene d) beni che dopo la consegna si mescolano ad altri prodotti e che per loro natura non possono essere separati e) qualsiasi tipo di prodotto con contenuto digitale come libri, CD, DVD, registrazioni audio e video, software e simili i cui elementi protettivi quali imballaggio, nastro, sigillo o involucro siano stati aperti, unitamente ai materiali di consumo informatici; vi) tutti i servizi eseguiti istantaneamente nell'ambiente elettronico e ogni tipo di bene immateriale consegnato istantaneamente al consumatore f) beni o servizi il cui prezzo varia in funzione delle fluttuazioni dei mercati finanziari e che non sono sotto il controllo del venditore/fornitore, g) pubblicazioni periodiche come giornali e riviste, diverse da quelle fornite in base a un contratto di abbonamento, h) servizi per l'utilizzo del tempo libero forniti per l'alloggio, il trasporto di beni, il noleggio di autovetture, la fornitura di cibi e bevande e l'intrattenimento o lo svago che devono essere eseguiti in una data o in un periodo specifici i) servizi la cui esecuzione è iniziata entro il periodo di recesso con il consenso dell'ACQUIRENTE e j) in generale, altri beni/servizi ritenuti al di fuori dell'ambito della vendita a distanza ai sensi della normativa pertinente, nonché i casi in cui l'ACQUIRENTE effettua un acquisto a scopi commerciali/professionali.
Nei casi in cui l'esercizio del diritto di recesso è possibile, l'ACQUIRENTE è responsabile per legge di eventuali modifiche e deterioramenti che si verificano qualora l'ACQUIRENTE non utilizzi il bene in modo conforme al suo funzionamento, alle sue specifiche tecniche e alle istruzioni d'uso entro il periodo di recesso. Di conseguenza, se nel periodo fino alla data di recesso si verifica una modifica o un deterioramento dovuto al mancato utilizzo del Prodotto in modo conforme alle istruzioni d'uso, alle specifiche tecniche e al suo funzionamento, l'ACQUIRENTE può perdere il diritto di recesso; nei casi accettati dal VENDITORE, dal prezzo del Prodotto da rimborsare viene detratto un importo pari alla modifica/deterioramento.
Nei casi in cui sussiste il diritto di recesso, è sufficiente che l'ACQUIRENTE abbia indirizzato al VENDITORE una comunicazione espressa dell'avvenuto esercizio del diritto di recesso (trasmessa oralmente/per iscritto agli indirizzi di contatto sopra indicati) entro il termine di legge di 14 giorni. Qualora tale diritto venga esercitato entro il termine, il Prodotto deve essere inviato all'indirizzo del VENDITORE sopra indicato, a spese dell'ACQUIRENTE, entro un massimo di dieci (10) giorni. Se sul SITO WEB è indicato un corriere convenzionato per i resi dei prodotti, l'ACQUIRENTE può spedire il Prodotto da una filiale situata all'interno o all'esterno del Distretto in cui si trova l'ACQUIRENTE, nel qual caso non viene addebitata alcuna spesa all'ACQUIRENTE.
In questo processo di reso, il Prodotto deve essere consegnato completo e non danneggiato insieme alla sua scatola, alla confezione e, se presenti, agli accessori standard. Inoltre, ai sensi della normativa fiscale, oltre ai casi in cui la Fattura di Reso deve essere legalmente emessa dall'ACQUIRENTE, la sezione relativa al reso, indicata di seguito, sulla fattura da restituire insieme al Prodotto deve essere compilata e firmata. I resi degli ordini la cui fattura è intestata a enti (persone giuridiche) non saranno accettati se non viene emessa una Fattura di Reso.
"L'indirizzo al quale il Prodotto sarà restituito, l'indirizzo del VENDITORE / l'indirizzo del corriere a cui viene effettuata la consegna per il reso."
A condizione che i requisiti sopra indicati siano soddisfatti dall'ACQUIRENTE, entro 14 giorni dalla data in cui la comunicazione di recesso perviene al VENDITORE, il prezzo del Prodotto e, se presenti, i costi di consegna del Prodotto all'ACQUIRENTE vengono rimborsati all'ACQUIRENTE in modo conforme allo strumento di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto del Prodotto.
I diritti e le responsabilità legali dell'ACQUIRENTE relativi ai Prodotti dopo il periodo di recesso, insieme ai diritti e agli obblighi del VENDITORE nei confronti dell'ACQUIRENTE, inclusi i diritti contrattuali e legali di riscossione e compensazione, compresi quelli relativi ai punti premio e alle vendite gratuite/scontate/ridotte, sussistono separatamente e restano validi.
ARTICOLO 5 - CONDIZIONI SPECIALI APPLICABILI QUANDO L'ACQUIRENTE MATURA PUNTI PREMIO E/O EFFETTUA IL PAGAMENTO AL VENDITORE UTILIZZANDO PUNTI PREMIO AL MOMENTO DELL'ACQUISTO DEL PRODOTTO OGGETTO DEL CONTRATTO
5.1. Qualora esista un accordo/intesa in essere tra un'organizzazione che concede punti premio e simili, l'ACQUIRENTE e il VENDITORE, che consenta ai punti premio di offrire sconti e simili sugli acquisti effettuati dal SITO WEB del VENDITORE, se l'ACQUIRENTE ha maturato tali punti premio in ragione dell'acquisto oggetto del presente Contratto, quale requisito di detto accordo del VENDITORE e parimenti dell'accordo dell'ACQUIRENTE stesso con la suddetta organizzazione, nei casi in cui si prospetti il recesso dal presente Contratto e la risoluzione/annullamento dell'ordine con altri mezzi e debba essere effettuato un rimborso all'ACQUIRENTE, l'importo (valore monetario) dei punti premio, dei regali e simili maturati dall'ACQUIRENTE tramite l'acquisto oggetto del presente Contratto viene recuperato dall'ACQUIRENTE.
Ovvero: salvo che sia previsto un metodo diverso nell'accordo del VENDITORE con l'organizzazione interessata, questo processo di recupero viene effettuato, laddove l'ACQUIRENTE disponga di sufficienti altri punti premio (esclusi i punti premio maturati tramite l'acquisto oggetto del presente Contratto) all'interno di detto sistema-organizzazione, principalmente da tali punti premio, e laddove questi non esistano, detraendo (compensando) l'importo in contanti dal prezzo che il VENDITORE rimborserà all'ACQUIRENTE.
5.2. Se il pagamento al VENDITORE nell'acquisto del Prodotto oggetto del presente Contratto è stato effettuato in tutto o in parte con punti premio e simili dall'ACQUIRENTE, nei casi in cui si prospetti la restituzione del Prodotto così acquistato, unitamente al prezzo del Prodotto da rimborsare all'ACQUIRENTE ai sensi delle relative disposizioni del presente Contratto, i punti premio e simili utilizzati dall'ACQUIRENTE presso il VENDITORE al momento dell'acquisto del Prodotto sul SITO WEB potranno, salvo che il VENDITORE abbia un diverso accordo con l'organizzazione interessata, essere restituiti all'ACQUIRENTE (nuovamente sotto forma di punti).
5.3. Come regola generale valida nei casi in cui si accerti che i punti premio siano stati maturati o utilizzati in qualsiasi modo ingiustificato dall'ACQUIRENTE, il valore monetario-importo di detti punti premio potrà essere riscosso dal VENDITORE nei confronti dell'ACQUIRENTE (dalla carta di credito, in contanti e con altri metodi leciti). Questa disposizione si applica anche al prezzo dei beni offerti in regalo all'ACQUIRENTE dal VENDITORE a seguito del funzionamento di tale sistema.
5.4. Le altre questioni relative alla maturazione e all'utilizzo dei punti premio e simili sono soggette alle disposizioni degli accordi/intese tra detta organizzazione, l'ACQUIRENTE e il VENDITORE, e nei casi pertinenti il VENDITORE potrà esercitare tutti i diritti e i poteri specificati sia in questa sede sia in detti accordi/intese nei confronti dell'ACQUIRENTE e dell'organizzazione, e potrà svolgere le relative operazioni anche in nome e/o per conto di detta organizzazione e/o di altre imprese all'interno dello stesso sistema.
5.5. Le richieste di denaro contante in cambio di punti premio, buoni regalo e simili maturati presso il VENDITORE o utilizzati presso il VENDITORE non sono in alcun caso e in alcun modo accettate.
5.6. Il VENDITORE non si assume alcuna responsabilità per le controversie tra l'ACQUIRENTE e le organizzazioni sopra menzionate, né per qualsiasi conseguenza materiale, giuridica, finanziaria e non finanziaria delle stesse; le disposizioni di cui sopra sono valide e riservate.
5.7. Le disposizioni di cui sopra si applicano per analogia anche alla maturazione e all'utilizzo dei punti premio ottenuti dal Consumatore direttamente dal VENDITORE, se presenti.
Tutti i consumatori che maturano punti premio dal SITO WEB/VENDITORE o che utilizzano punti premio e simili nei loro pagamenti al VENDITORE, e quindi l'ACQUIRENTE, si considerano con ciò aver accettato (anche) le condizioni speciali di cui sopra.
ARTICOLO 6 - REGOLE RELATIVE A SICUREZZA-RISERVATEZZA, INFORMAZIONI PERSONALI, COMUNICAZIONI ELETTRONICHE E DIRITTI INTELLETTUALI-INDUSTRIALI
Sul SITO WEB, alla protezione, riservatezza, trattamento-utilizzo delle informazioni, nonché alle comunicazioni e ad altre questioni, si applicano le regole-politica di riservatezza e le condizioni i cui principi attuali sono indicati di seguito.
6.1. Le misure necessarie per la sicurezza delle informazioni e delle transazioni inserite dall'ACQUIRENTE sul SITO WEB sono state adottate nell'infrastruttura di sistema del VENDITORE, nei limiti delle attuali possibilità tecniche in base alla natura dell'informazione e della transazione. Ciononostante, poiché tali informazioni vengono inserite dal dispositivo dell'ACQUIRENTE, la responsabilità di adottare le misure necessarie dal lato dell'ACQUIRENTE, comprese quelle relative a virus e applicazioni dannose simili, affinché siano protette e non possano essere consultate da persone non correlate, spetta all'ACQUIRENTE.
6.2. In aggiunta e a conferma dei consensi-approvazioni dell'ACQUIRENTE relativi ai dati personali e alle comunicazioni commerciali elettroniche forniti con altri mezzi; le informazioni ottenute durante l'iscrizione dell'ACQUIRENTE al SITO WEB e i suoi acquisti possono essere registrate dal VENDITORE per la fornitura di vari prodotti/servizi e per ogni tipo di comunicazione elettronica e altra comunicazione commerciale-sociale da effettuare a fini di informazione, pubblicità-promozione, comunicazione, promozione, vendita, marketing, carta fedeltà, carta di credito e applicazioni di iscrizione, a tempo indeterminato o per il periodo da esse previsto, dinanzi ai soggetti indicati e ai loro aventi causa, possono essere conservate in archivi cartacei/magnetici, possono essere aggiornate ove ritenuto necessario, possono essere condivise, trasferite, trasmesse, utilizzate e trattate con altri mezzi. Tali dati possono inoltre essere trasmessi alle Autorità e ai Tribunali competenti nei casi previsti dalla legge. L'ACQUIRENTE ha acconsentito e dato il permesso all'utilizzo, alla condivisione e al trattamento delle proprie informazioni personali e non personali, esistenti e nuove, nell'ambito di cui sopra in conformità con la normativa sulla protezione dei dati personali e con la normativa sul commercio elettronico, e a che gli vengano rivolte comunicazioni elettroniche commerciali e non commerciali e altre comunicazioni.
6.3. L'ACQUIRENTE può, in qualsiasi momento, interrompere l'uso e il trattamento dei dati e/o interrompere le comunicazioni contattando il VENDITORE attraverso i canali di comunicazione specificati e/o raggiungendolo tramite gli stessi canali secondo la procedura di legge, oppure esercitando il diritto di rifiuto nelle comunicazioni elettroniche che gli vengono inviate. In base all'espressa notifica dell'ACQUIRENTE su questo aspetto, il trattamento dei dati personali e/o le comunicazioni indirizzate a lui vengono interrotti entro il termine massimo di legge; inoltre, se l'ACQUIRENTE lo desidera, le sue informazioni, diverse da quelle che devono essere legalmente conservate e/o da quelle per cui ciò è possibile, vengono cancellate dal sistema di registrazione dei dati o rese anonime in modo che l'identità non possa essere determinata. Se lo desidera, l'ACQUIRENTE può in qualsiasi momento rivolgersi al VENDITORE e ottenere informazioni attraverso i suddetti canali di comunicazione su questioni quali il trattamento dei propri dati personali, i soggetti a cui sono stati trasferiti, la correzione dei dati incompleti o errati, la notifica delle informazioni corrette ai relativi terzi, la cancellazione o la distruzione dei dati, l'opposizione a un risultato che sorge a suo sfavore attraverso l'analisi da parte di sistemi automatizzati e il risarcimento del danno subito a causa del trattamento illecito dei dati. Le sue richieste e domande su queste questioni saranno soddisfatte entro i termini massimi di legge, oppure potranno non essere accolte con l'indicazione delle relative motivazioni legali.
6.4. Per quanto riguarda ogni tipo di informazione e contenuto appartenente al SITO WEB e la loro organizzazione, revisione e uso parziale/totale; ad eccezione di quelli appartenenti ad altri terzi in base ad accordo con il VENDITORE; tutti i diritti intellettuali e industriali e i diritti di proprietà appartengono al VENDITORE.
6.5. Il VENDITORE si riserva il diritto di apportare qualsiasi modifica che ritenga necessaria sulle questioni sopra indicate; tali modifiche diventano valide dal momento in cui vengono annunciate dal VENDITORE sul SITO WEB o con altri metodi appropriati.
6.6. Sugli altri siti a cui si accede dal SITO WEB si applicano le loro specifiche politiche di riservatezza e sicurezza e le loro condizioni d'uso; il VENDITORE non è responsabile di eventuali controversie che possano insorgere né delle loro conseguenze negative.
Articolo 7 - DISPOSIZIONI GENERALI
7.1. Il Prodotto oggetto del Contratto viene consegnato all'ACQUIRENTE o al terzo soggetto/organizzazione all'indirizzo indicato sul SITO WEB, secondo i principi di seguito riportati, a condizione che non venga superato il termine di legge di 30 giorni.
Il VENDITORE invia e fa consegnare i propri Prodotti per le sue spedizioni tramite una società di corriere convenzionata. Nel caso in cui tale società di corriere non disponga di una filiale nella località in cui si trova l'ACQUIRENTE, l'ACQUIRENTE dovrà ritirare il Prodotto presso un'altra filiale vicina della società di corriere indicata dal VENDITORE.
I Prodotti disponibili in magazzino vengono consegnati alla società di corriere, per essere recapitati alla persona e all'indirizzo indicati dal CONSUMATORE durante l'ordine, entro al massimo sette (7) giorni dalla data dell'ordine. Le Società di Corriere consegnano le spedizioni che ricevono dal VENDITORE agli ACQUIRENTI in media entro 2 (due) giorni lavorativi in condizioni normali, sebbene ciò vari in base alle distanze.
7.2 In generale e salvo quanto diversamente ed espressamente indicato, le spese di consegna (costi di spedizione, ecc.) sono a carico dell'ACQUIRENTE. Il VENDITORE può non addebitare all'ACQUIRENTE tutte o parte di dette spese di consegna, a seconda delle campagne che attua al momento della vendita e le cui condizioni comunica sul SITO WEB. Nei casi in cui il diritto di recesso venga esercitato per tutti i prodotti oggetto dell'ordine, così come nei casi in cui venga esercitato per una parte di essi, qualora si scenda al di sotto dell'importo minimo di acquisto della campagna di spedizione (consegna) gratuita del VENDITORE (di cui l'ACQUIRENTE abbia eventualmente beneficiato), l'intero prezzo di consegna-spedizione non riscosso nell'ambito della campagna viene incassato detraendolo dall'importo da rimborsare all'ACQUIRENTE (nei casi in cui l'ACQUIRENTE abbia pagato il costo di consegna-spedizione, tale costo viene rimborsato). Allo stesso modo, in tutti i casi in cui l'ACQUIRENTE, acquistando per l'importo minimo di una qualsiasi campagna del VENDITORE, abbia ricevuto uno sconto o, nello stesso senso, un prodotto gratuito (in omaggio), così come in tutti i casi in cui l'ACQUIRENTE abbia maturato/utilizzato un buono regalo e simili, se, per effetto dell'esercizio del diritto di recesso per tutti o parte dei prodotti oggetto dell'ordine, si sia scesi al di sotto di detto importo minimo o la condizione per maturare/utilizzare il buono regalo e simili sia in qualsiasi modo venuta meno, e quindi, in termini generali, le condizioni per beneficiare della campagna / le condizioni di maturazione o utilizzo siano state violate/non rispettate dall'ACQUIRENTE, l'intero importo di detto sconto/riduzione (e allo stesso modo il prezzo del prodotto in omaggio, se presente) viene incassato detraendolo dall'importo da rimborsare all'ACQUIRENTE e, ove ciò non sia sufficiente, dallo strumento di pagamento (inclusa carta di credito, ecc.) utilizzato durante l'acquisto; se l'ACQUIRENTE ha maturato un buono regalo (virtuale/fisico), punti e simili in ragione dell'acquisto, questi vengono annullati e, se l'ACQUIRENTE ha utilizzato un buono regalo (virtuale o fisico), punti e simili, l'intero valore degli stessi viene nuovamente detratto dall'importo da rimborsare all'ACQUIRENTE e, ove ciò non sia sufficiente, viene incassato come sopra indicato. Queste disposizioni si applicano allo stesso modo, oltre ai casi in cui viene esercitato il diritto di recesso, in tutti gli altri casi in cui si tratti di un reso di prodotto, ad eccezione dei prodotti difettosi.
7.3. Qualora l'ACQUIRENTE non sia personalmente presente al proprio indirizzo al momento della consegna dei Prodotti e le persone presenti all'indirizzo non accettino la consegna, il VENDITORE sarà considerato aver adempiuto al proprio obbligo in tal senso. Qualora non vi sia nessuno che prenda in consegna la merce all'indirizzo, è responsabilità dell'ACQUIRENTE contattare il corriere e seguire la spedizione dei prodotti. Se il Prodotto deve essere consegnato a una persona/organizzazione diversa dall'ACQUIRENTE, il VENDITORE non può essere ritenuto responsabile qualora la persona/organizzazione a cui deve essere effettuata la consegna non sia presente all'indirizzo o non accetti la consegna.
In questi casi, qualsiasi danno derivante dal ritiro tardivo del Prodotto da parte dell'ACQUIRENTE, così come le spese sostenute a causa della giacenza del Prodotto presso il corriere e/o della restituzione della spedizione al VENDITORE, sono anch'esse a carico dell'ACQUIRENTE.
7.4. L'ACQUIRENTE è responsabile del controllo del Prodotto al momento del ritiro e, qualora riscontri un problema del Prodotto causato dal corriere, di non accettare il Prodotto e di far redigere un verbale dall'incaricato del corriere. In caso contrario il VENDITORE non si assume alcuna responsabilità.
7.5. Salvo diversa indicazione scritta del VENDITORE, l'ACQUIRENTE deve aver pagato integralmente il prezzo prima di prendere in consegna il Prodotto. Nelle vendite in contanti, se il prezzo del Prodotto non viene corrisposto per intero al VENDITORE prima della consegna, e nelle vendite a rate, se l'importo della rata scaduta non viene pagato, il VENDITORE può risolvere unilateralmente il contratto e può non consegnare il Prodotto.
Qualora, dopo la consegna del Prodotto, per qualsiasi motivo, la Banca/istituto di finanziamento a cui appartiene la carta di credito utilizzata nell'operazione non versi il prezzo del Prodotto al VENDITORE o richieda la restituzione dell'importo pagato, il Prodotto viene restituito dall'ACQUIRENTE al VENDITORE entro un massimo di 3 giorni. Se il mancato pagamento del prezzo del Prodotto deriva da colpa o negligenza dell'ACQUIRENTE, le spese di spedizione sono a carico dell'ACQUIRENTE. Restano inoltre riservati separatamente e in ogni caso gli altri diritti contrattuali e legali del VENDITORE, compreso il recupero del credito relativo al prezzo del Prodotto senza accettare la restituzione.
Per evitare ogni dubbio; nei casi in cui l'ACQUIRENTE paghi il prezzo di vendita con una carta di credito, una carta a rate o simili di cui dispone presso banche (incluse le istituzioni finanziarie), tutte le agevolazioni fornite da queste carte sono agevolazioni di credito e/o di pagamento rateale fornite direttamente dall'istituto che emette la carta; le vendite di Prodotti realizzate in questo contesto, per le quali il VENDITORE incassa il prezzo in un'unica soluzione o in più fasi, non costituiscono vendite a credito o a rate per quanto riguarda le parti del presente Contratto, ma sono vendite in contanti. I diritti legali del VENDITORE nei casi legalmente considerati vendite a rate (compreso il diritto di risolvere il contratto in caso di mancato pagamento delle rate e/o di esigere il pagamento dell'intero debito residuo unitamente agli interessi di mora) sussistono e sono riservati nel quadro della normativa applicabile. In caso di inadempienza dell'ACQUIRENTE, gli interessi di mora sono applicati al tasso mensile previsto dalle leggi vigenti.
7.5.1. Pagamento tramite bonifico bancario (Havale/EFT): il metodo di pagamento tramite bonifico bancario (Havale/EFT) può essere selezionato da un ACQUIRENTE che ha effettuato l'accesso al proprio account membro sul SITO WEB. Quando l'ACQUIRENTE seleziona questo metodo, invia l'importo dell'ordine sul conto bancario del VENDITORE mostrato a schermo dopo la creazione dell'ordine e inviato via e-mail, utilizzando l'IBAN corrispondente alla valuta dell'ordine e indicando il numero dell'ordine nel campo della causale. Per gli ordini effettuati in lire turche, il pagamento deve pervenire sul conto del VENDITORE entro 24 ore dal momento dell'ordine; per gli ordini effettuati in valute diverse dalla lira turca (euro, dollaro statunitense, sterlina britannica), entro 3 giorni; il sabato e la domenica non sono conteggiati in questi periodi. Se il pagamento non perviene sul conto entro tale periodo, l'ordine viene annullato dal VENDITORE e l'ACQUIRENTE ne è informato via e-mail. Se l'ACQUIRENTE ha comunicato entro tale periodo, tramite la pagina dell'ordine, che il pagamento è stato effettuato, l'ordine non viene annullato finché il VENDITORE non ha verificato il pagamento. L'ordine viene preparato dopo che il pagamento perviene sul conto del VENDITORE ed è confermato dal VENDITORE; i prodotti non vengono riservati all'ACQUIRENTE prima di tale conferma. Se un prodotto si esaurisce durante questo periodo, il VENDITORE informa l'ACQUIRENTE e rimborsa l'eventuale prezzo incassato ai sensi dell'Articolo 7.8. Per i pagamenti tramite bonifico bancario, lo sconto annunciato sul SITO WEB viene applicato al prezzo del prodotto dopo l'eventuale sconto coupon; non si applica alle spese di spedizione. Per i pagamenti effettuati dall'estero, le commissioni delle banche mittenti e intermediarie sono a carico dell'ACQUIRENTE; il VENDITORE può richiedere che venga integrata qualsiasi differenza nell'importo pervenuto sul proprio conto.
7.6. Se il Prodotto non può essere consegnato entro il termine massimo di legge di 30 giorni a causa di circostanze straordinarie (quali condizioni meteorologiche avverse, traffico intenso, terremoto, alluvione, incendio) al di fuori delle normali condizioni di vendita/consegna, il VENDITORE informa l'ACQUIRENTE in merito alla consegna. In tal caso l'ACQUIRENTE può annullare l'ordine, ordinare un prodotto simile o attendere fino al termine della circostanza straordinaria.
7.7. Qualora risulti che il VENDITORE non può fornire il Prodotto oggetto del Contratto, il VENDITORE, a condizione di informarne chiaramente l'ACQUIRENTE con un metodo legale entro tre (3) giorni dalla data in cui viene a conoscenza di tale situazione e di ottenere l'approvazione orale/scritta dell'ACQUIRENTE, può fornire un altro bene/servizio di pari qualità e prezzo e si considera così aver adempiuto all'impegno oggetto del Contratto. L'ACQUIRENTE è libero sotto ogni aspetto di concedere o meno tale approvazione e, nei casi in cui non la conceda, si applicano le disposizioni contrattuali e legali relative all'annullamento dell'ordine (risoluzione del Contratto).
7.8. In caso di annullamento dell'ordine e di risoluzione del Contratto, inclusi i recessi conformi al Contratto e alla legge, qualora il prezzo del Prodotto sia già stato incassato, esso viene rimborsato all'ACQUIRENTE entro un massimo di 14 giorni. Restano fermi i requisiti della regola seguente. Il rimborso viene effettuato con una modalità adeguata allo strumento di pagamento utilizzato dall'ACQUIRENTE per il pagamento del prezzo del Prodotto al VENDITORE. Ad esempio, nei pagamenti con carta di credito, la procedura di rimborso viene analogamente eseguita accreditando l'importo sulla carta di credito dell'ACQUIRENTE, e l'importo del Prodotto viene rimborsato alla banca interessata entro lo stesso termine dopo l'annullamento dell'ordine da parte dell'ACQUIRENTE; poiché l'accredito di tale importo sui conti dell'ACQUIRENTE, dopo che la procedura di rimborso alla banca è stata eseguita dal VENDITORE, dipende interamente dai processi operativi della banca, l'ACQUIRENTE accetta in anticipo che non è possibile per il VENDITORE intervenire o assumersi responsabilità in alcun modo per eventuali ritardi (i processi delle banche per l'accredito del rimborso sul conto dell'ACQUIRENTE possono generalmente richiedere fino a tre settimane). I rimborsi dei pagamenti effettuati tramite bonifico bancario (Havale/EFT) vengono eseguiti tramite bonifico bancario sul conto bancario da cui è stato inviato il pagamento oppure su un IBAN intestato all'ACQUIRENTE stesso che l'ACQUIRENTE comunica al VENDITORE.
Il VENDITORE detiene e si riserva i diritti di compensazione, riduzione e detrazione derivanti dal presente Contratto e dalla legge in relazione all'importo da rimborsare. Restano altresì salvi ed esistenti i diritti legali dell'ACQUIRENTE relativi ai casi in cui il Contratto venga risolto dall'ACQUIRENTE a causa del mancato adempimento da parte del VENDITORE dei propri obblighi.
7.9. L'ACQUIRENTE può comunicare le proprie richieste e i propri reclami riguardanti il Prodotto e la vendita al VENDITORE, oralmente o per iscritto, contattando il VENDITORE attraverso i canali di comunicazione indicati nella parte introduttiva del Contratto.
7.10. Alcuni degli aspetti indicati nell'Articolo 3 sopra riportato possono, per loro natura, non essere inclusi nel presente Contratto; tuttavia, essi sono inclusi nelle Informazioni Preliminari visualizzate/approvate dall'ACQUIRENTE sul SITO WEB e, analogamente, nelle pagine/sezioni informative generali o della fase di vendita del SITO WEB, ove pertinenti.
7.11. Poiché vengono inviati all'indirizzo e-mail (mail) comunicato dall'ACQUIRENTE dopo la sua accettazione, l'ACQUIRENTE può in qualsiasi momento accedere ed esaminare le suddette Informazioni e il presente Contratto salvando e conservando tale mail sul proprio dispositivo. Inoltre, essi vengono conservati per tre anni nei sistemi interni del VENDITORE.
7.12. Nella risoluzione di qualsiasi controversia che possa sorgere dal presente Contratto e/o dalla sua applicazione, i registri del VENDITORE (compresi i registri su supporti magnetici quali computer e registrazioni audio) costituiscono prova; i diritti delle parti derivanti a tale riguardo dalle pertinenti disposizioni legali imperative sono validi e salvi.
Articolo 8 - I MEZZI DI TUTELA LEGALE DELL'ACQUIRENTE - AUTORITÀ GIUDIZIARIE COMPETENTI
Nelle controversie che possono sorgere dal presente Contratto, i Comitati Arbitrali di Consumo Provinciali e Distrettuali sono competenti e autorizzati entro i limiti monetari determinati e annunciati ogni anno dal Gümrük ve Ticaret Bakanlığı (Ministero delle Dogane e del Commercio) come richiesto dalla legge, mentre i Tribunali del Consumo sono competenti e autorizzati nei casi che superano tali limiti. In questo ambito, l'ACQUIRENTE può rivolgersi ai Comitati Arbitrali e ai Tribunali del Consumo del proprio luogo di residenza (domicilio) oppure, se lo desidera, del luogo di residenza del VENDITORE.
L'ACQUIRENTE accetta e dichiara di aver letto tutte le condizioni e le spiegazioni riportate nel presente Contratto e nelle informazioni preliminari dell'ordine-contratto che ne costituiscono parte integrante (sul SITO WEB), di aver avuto preventiva conoscenza di tutte le questioni indicate nell'Articolo 3 del presente Contratto, comprese le caratteristiche e qualità essenziali del/dei Prodotto/i oggetto di vendita, il prezzo di vendita, la modalità di pagamento, le condizioni di consegna, tutte le altre informazioni preliminari relative al VENDITORE e al Prodotto oggetto di vendita, nonché il diritto di recesso insieme alle condizioni relative alle informazioni personali, alla comunicazione elettronica e ai punti premio, di aver visualizzato tutto ciò in forma elettronica sul SITO WEB e che, dando la propria conferma-approvazione-accettazione-autorizzazione a tutto ciò in forma elettronica e ordinando il Prodotto, ha accettato le disposizioni del presente Contratto.